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B体育民宿成功运营就靠这几点发布日期:2023-06-16 浏览次数:

  B体育app下载卖山卖水卖人?找出民宿个性,找到民宿的定位。你的民宿就迈出了成功的第一步。

  进行市场细分,通过细分找到自己的独特核心价值,为后期组织相应的资源与之相应的客户匹配明确方向,细分过程你必须取舍。

  1.预抵服务﹥﹥房间检查礼品准备欢迎客人行李运送欢迎茶饮房间介绍及入住登记

  2.在店服务﹥﹥酒店介绍餐饮服务夜床服务活动预订早餐送餐交通安排外部合作带客活动购物以及其他客人的任何合法要求

  民宿的成长是行业的成长,也是员工的成长,在这里,每一个人都可以活成自己想要的模样。坚持运动,让身体健康,让心情愉悦;坚持培训,让每一个员工都有机会站上舞台分享,即是专业,也是快乐;坚持团建活动,让团队更加紧密。

  所谓“正规”,是隐藏在民宿背后的运作体系、组织构架都应该是专业的,甚至是小到遥控器的朝向、浴巾的摆放这种细节B体育,背后都有完整的SOP和PNP(两者皆为酒店业标准作业程序)在支撑。而所谓的“不正式”,管家可以陪客人过生日、摆宴会,甚至帮宾客策划一场求婚,就像朋友那样。而在培育明星管家上,所有的激励机制、培训方式、薪资待遇的构成,都注重以客人的体验为指标去衡量。

  将民宿周边资源充分运用,例如民宿边是农人的一片梨园,不仅可以把梨子榨成一杯新鲜的梨汁,做成可口的梨糕,也可以作为伴手礼,还可以加入农业观光。竹林挖笋、稻田农事、林间慢宴、蔬果采摘等诸多就地取材的体验却能成为客人独特而美好的记忆。

  民宿主一定要具备忧患意识、竞争意识、营销意识。你洞见表象,也要深谙背后的规律。以后,你的民宿要切入乡村、接入旅游、涌入城市、混进地产都可以,但能够活得滋润的民宿主一定是靠创新认知,靠专业能力存活的。

  时代的幕布波澜壮阔,你在时代滚滚洪流中,如何站稳脚跟?做好运营,做好营销,做好定位,你的民宿未来三年发展事半功倍。

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