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江南体育民宿的尽头是旅行社发布日期:2023-11-17 浏览次数:

  江南体育最近,看到了一场关于Airbnb创始人切斯基的访谈,他谈到了一些有趣的观点。

  在最近的一次财报电话会议上,切斯基认为那些习惯住酒店的客人压根不了解住民宿的“好处”。

  切斯基还称民宿的目的不应该仅仅是为游客提供短期住宿,至少在Airbnb上可以为房客和房东提供数十种附加服务。

  他描绘了一个蓝图,“想象一下,Airbnb几乎就像一个终极旅行社App,可以释放我们前所未见的潜力。”

  早在2016年,Airbnb就发布了新产品Trips,彼时,切斯基称Trips这个产品“能让旅行重变神奇”。

  变神奇的要素在于Airbnb 可以让用户在当地人的带领下参与一些与众不同的活动,例如和长期热爱天文的人去看夜空中的银河,或跟一个非常了解当地历史的人来一个充满历史故事的旅程。

  Airbnb将这个功能称为Experience,这些体验可以长达数日,也可以不过一两个小时。

  房东不仅仅是房东,逐渐成为一个当地的旅游向导,除了房间住宿费,还可以赚取一部分当地旅游活动的佣金。

  但疫情三年,让Airbnb放缓了从民宿到旅行社探索的脚步,2022年5月,Airbnb 要求房客只有在激活住宿预定后才能搜索此类旅游体验。

  这并不意味着Airbnb放弃了向旅游体验转型的计划,切斯基披露Airbnb将于下周推出一些新的可能涉及旅游体验类的产品和服务。

  再从Airbnb官网一级子菜单来看,也已经完全摈弃掉了传统OTA、酒店让宾客输入目的地、出行日期的传统做法,更多以“绝美景观”、“近沙滩”、“世界之巅”、“岛屿”、“露营”、“OMG 妙啊!”等激发旅行灵感的关键词来诱使用户驻足首页。

  不难看出,在出行旅游这一成熟的大赛道之中,民宿共享出租是相对最富成长性的细分赛道,也是玩法最多的领域。

  当下,Airbnb市值774亿美元,仅次于是携程的3倍,Expedia的5倍,放到酒店集团来看,其市值也比希尔顿、洲际、凯悦市值之和还要多。

  今年三季度,Airbnb的收入达到34亿美元,同比增长18%,调整后净利润为16亿美元,实现了公司历史上利润最高的三季度。

  但考虑到利润率,Booking今年Q3的经营利润率还是显著强于Airbnb,想超越这个老对手,Airbnb确实需要找到大旅游经济的更多切入口。

  民宿向旅行社业务转型,听起来有些天方夜谭,但其实也代表了当下年轻人希望整合旅途碎片化体验的一种旅游趋势。

  不难发现,国内的民宿短租企业基本依托于头部的OTA平台下,就像途家、旅悦的背后是携程,小猪的背后是飞猪,美团民宿也仅仅是美团的一个细分板块业务。

  一方面,当下的游客出行需求很难支撑起民宿产业疫情前的想象力,另一方面,民宿平台自身造血、获取流量能力有限,也只能依附于头部在线旅游平台,借助平台的力量维系生存。

  想起曾经有一次和旗下拥有花筑、蔚徕等民宿品牌的旅悦集团一位高管交流,对方轻描淡写称,“我们用好携程的流量就可以了。”

  与Airbnb看到自身“天花板”后,可以大刀阔斧地调试改革不同,国内的民宿短租平台创始人更接近于“职业经理人”,往往受制于背后的投资方。

  比方说在苏格兰天空岛,加拿大的育空,西伯利亚的草原,作为游客如果有住宿需求,由于当地甚少品牌连锁酒店,往往只能选宿,地理位置则决定了一部分国外民宿的稀缺性价值。

  但在国内江南体育,无论多么偏僻的景区也已经被中小品牌连锁酒店、单体酒店覆盖,民宿需要与之虎口夺食江南体育,而作为个体经营者与企业往往难以抗衡。

  其次,部分民宿可以做饭、洗衣、开party的补充性需求也正在被国内愈来愈多的酒店公寓取代。

  从头部民宿平台上的一些房源也可以看出,那些独具个性的民宿正在消失,拥有几十家、数百家的小b愈来愈多的占领平台流量。

  除此之外,国内民宿平台的发展恰恰是中小民宿的一部消亡史,那些民宿平台早期标榜的“人情味”、“居家舒适”早已灰飞烟灭,一些消费者对民宿与酒店也傻傻分不清楚。

  应该说,随着国内城市民宿监管的加剧,乡村类度假民宿依然是国内民宿短租平台最具想象力的一部分产品,但当民宿和酒店回到同一起跑线,引入一些新的“刺激点”势在必行。

  比如自由行人数的增长和消费者习惯的改变,让越来越多的游客习惯到了当地再制定行程,这就催生了一系列目的地服务。

  数据显示,Airbnb在2016年推出Trips业务时,共在12个国家推出了 500项体验活动,但到2019年10月,已在超全球1000个城市推出超4万项体验活动。

  疫情打乱了Airbnb这一节奏,相信随着切斯基的豪言壮志,Airbnb卷土重来已经箭在弦上。

  近些年香港的Klook,台湾的Kkday,欧美的Get your guide疫情期间飞速崛起,靠的就是整合目的地碎片化旅游产品,为用户提供大到一日游,小到一次演唱会、Spa水疗产品,满足了后疫情时代小团出游、自由行增加的个性化出游趋势。

  这也让 Airbnb 的“短租”+“旅行社”业务颠覆传统旅行社和导游多了一份胜算。

  “只要你有爱好,对某件事充满热情,你就可以在 Aribnb 上成为导游。”切斯基曾在一次演讲中对台下的房东们说,这些房东则报之以过分热情的掌声,仿佛台上站着的是乔布斯。

  事实上,向房客提供短途旅游产品这块市场的延伸业务想象空间并不比民宿短租小,根据Airbnb招股书披露,预计Experience业务的市场规模在2000亿美元江南体育。

  再联想到今年以来,国内流行的“City walk”、“反向旅游”、“特种兵旅游”等趋势,无论国内外,民宿短租业务想做“大”,未来开发更多、具有人情味且难以复制的在地旅行体验,让房客玩得像当地人是民宿产业与酒店产生差异性的一条出路。

  只不过,在Airbnb还没退出中国本地业务前,对于国内消费者,Airbnb“体验”的价格可能些“水土不服”。

  曾经这些产品一般三天的户外游价格都在2500元以上,三个下午的美食体验开价也一般在1000元以上。

  相比Airbnb,携程这些国内OTA的价格就要可爱得多,一般境外一日游价格都在400元左右,当然区别是Airbnb更倾向于“房东/主理人”模式,放大了房东的个人魅力,而OTA平台产品少了一些人情味,更为套路化。

  我们缺的是一日游产品吗?并不是,很多00后只是希望在一段Staycation旅途中,舒服轻松地摆烂融入当地生活。

  与此同时,在国内,民宿这个行业正在从早期的火爆、众筹投资转入“冷却期”。

  今年“五一”期间的房东临时毁约,还有屡屡被曝光的“网红民宿照骗”、“卫生差”等问题更是直接影响了一部分游客的观感。

  身边不乏有在大理、丽江脑袋一热投资民宿的朋友感慨,当初认为这是一个简单美好还能挣钱的行业,但外表上这门生意光鲜亮丽,实际经营后发现投资回报率还不如小型品牌连锁酒店。

  2023年,抄袭网红风民宿的套路已经过时了,如何提供能让国内游客接受的个性化旅游定制产品或许是国内民宿弯道超车的下一个风口。