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WE评丨B体育民宿“收割”或可忍“毁约涨价”太离谱发布日期:2023-04-29 浏览次数:

  B体育这个五一假期,你打算“特种兵”式旅游吗?现实是,即使有那样的热情与体力,也不一定追得上一路狂飙的民宿价格。

  随着假期临近,许多人发现自己提前几个月订好的民宿被“放了鸽子”。“五一民宿退订潮”在微博热搜挂了好几天,小红书上求助“五一民宿订了让退怎么办”的人越来越多,而那些与房东、平台成功斡旋的人,则化身“避雷大师”积极分享维权经验。可以说,假期还没到,旅游体验先给打了半折。

  更荒唐的是,这轮民宿涨价退单潮中,店家给出的毁约理由千奇百怪,其想象力之丰富堪比“故事大王”。有说要装修的,有说要拆迁的,更有甚者不惜咒自家民宿“疯狂漏水”、租户“从楼梯上滚下来”、“小区查出有人吸毒”等等。总而言之,老板各有各的悲情故事,消费者最好自己主动取消订单。B体育

  事出反常必有妖。店家以这些有点侮辱智商的理由毁约后,往往会重新在平台上架房源,只是此时房价已经涨了三五百甚至三五倍。很多消费者这时才反应过来,原来想着早起的鸟儿有虫吃,没想到却沦为了早起的虫儿被鸟吃。B体育

  这个五一假期,是疫情政策调整后,除春节外的第一个小长假,大家扎堆旅游势必拉高了住宿需求。根据携程旅行数据,今年五一假期境内酒店市场搜索热度已达2022年同期9倍以上,相较2019年同期也增长近200%。有些民宿经营者眼看热度上来了,便觉得之前预订价格太低了,不如毁约来挽回“损失”。

  从OTA平台的角度来说,订单达成后可从房价中抽成,房东“拒单”意味着平台和房东可以得到双收。即便平台收到投诉,可操作空间还是很大。从给予消费者50元代金券,到退一赔一,再到退一赔三,平台与消费者之间的协商宛如一场小型拉锯战,而民宿店主但凡能将房子高价租出去,赔付的房费与收益相比也相当“划算”。

  平心而论,疫情三年,住宿行业的确承受着巨大压力。B体育许多民宿老板被迫闭店转行,仍在坚持的看到市场回暖,都迫切渴望能够尽快“回血”,这是再自然不过的商业逻辑,本无可厚非。但是,民宿从业者过去三年的损失,是否该以如此“投机”的方式让消费者买单?打工人辛苦调休换来5天假期,却沦为“收割”和“背刺”的对象,他们的旅游欲望又剩下多少?

  民宿商家毁约涨价,表面上是追逐短期利益的商业行为,本质上反映的是,面对商品供不应求导致的价格上涨,该如何平衡好商业利益与诚信经营。对于这个问题,新晋网红淄博已经给出了标准答案。如果说“大学生军训式旅游”让淄博在山东“火”了,那么美食博主“B太”在八大局市场没有遇到一家店铺缺斤短两,则让淄博在全国狠狠地刷了一波好感。面对流量不飘不宰,这份质朴和真诚让“进淄赶烤”持续霸屏,而非许多人预料的昙花一现。

  反观一些地方的民宿业者,颇有今朝有酒今朝醉的意味。殊不知每一次“毁约”,每一次“赚快钱”,都是对信誉的磨损与消耗。文旅市场回暖来之不易,这个异常火爆的五一假期,也仅仅只是个开始。为碎银几两砸了自家招牌,这笔账划算吗?至于旅游旺季的游客,究竟是被当做“衣食父母”还是“待宰羔羊”,相信他们会有自己的衡量,也会用脚投票给出自己的答案。(完)